Vaikeudet sisäänkirjautumisessa voivat johtua eri syistä:  

1: Et ole kirjautunut omille sivuillesi aiemmin, joten jäsenyytesi ei ole aktivoitu. Lähetä meille sähköpostiviesti osoitteeseen: kantaasiakaskerho@plantagen.fi , niin lähetämme sinulle ohjeet jäsenyyden aktivointiin. Huomioi, että voi kestää vähän aikaa, ennen kuin aktivointiviesti saapuu sinulle. Pidä silmällä myös roskaposti- sekä kampanjakansiotasi, koska joskus sähköposti saattaa ohjautua sinne.  

2. Kirjoitat eri sähköpostiosoitteen, kuin mikä on rekisteröity jäsentilillesi. Jos et muista tai käytä tililläsi olevaa sähköpostiosoitetta, voimme auttaa sinua myymälän kassalla. Varmistaaksemme, että olet oikea henkilö on sinun todistettava henkilöllisyytesi, silloin kun keskustelet jäsentilistä kanssamme.  

3. Jäsentilisi tiedoissa ei ole sähköpostiosoitetta. Käy myymälässä, niin autamme sinua. Varmistaaksemme, että olet oikea henkilö on sinun todistettava henkilöllisyytesi, silloin kun keskustelet jäsentilistä kanssamme.
Voit ottaa yhteyden myös asiakaspalveluumme osoitteeseen: kantaasiakaskerho@plantagen.fi .
Kun sähköpostiosoitteesi on lisätty tai sitä on muutettu, on jäsenyytesi aktivoitava uudelleen ennen sivustoosi kirjautumista.