Tuotteilla on kolmen vuoden reklamaatio-oikeus. Jos haluat tehdä reklamaation, se on tehtävä kohtuullisessa ajassa siitä lähtien, kun olet huomannut virheen tai sinun olisi pitänyt huomata se. Reklamaatio katsotaan jätetyksi ajoissa, jos se tehdään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. 

Jos reklamaatio koskee kasveja, myönnämme kasveille erilaisia takuita.
Lisätietoja niistä löydät verkkosivuiltamme.

Myös aikaisemmin verkkokaupasta tehdyt ostokset on reklamoitava myymälässä.
Ota tuote ja toimitusvahvistus mukaasi myymälään, niin saat apua reklamaatiosi tekemisessä.

Verkkokaupasta tilatun tuotteen voi toimitusvahvistuksen kera reklamoida ja palauttaa myymälään.

Teemme tuotteesta palautusrekisteröinnin ja tieto siitä siirtyy Klarnan järjestelmään.
Tämän jälkeen hoitaa Klarna rahanpalautuksen samalle tilille, mistä olet tilauksesi maksanut.
Mahdollista maksun palautusta ei verkkotilauksista tehdä myymälästä.