Tilausvahvistus lähetetään heti, kun tilaus on saapunut ja hyväksytty Plantagenin järjestelmään. 

Sähköposti millä vahvistus lähetetään voi joskus ohjautua roskaposti- tai kampanjakansioon.
Jos et jostakin syystä saisi tai löytäisi tilausvahvistusta, otathan yhteyden asiakaspalveluumme osoitteessa: verkkokauppa@plantagen.fi . Kerro viestissäsi, milloin yritit tehdä tilauksesi sekä mitä sähköpostia ja puhelinnumeroa käytit tilausta tehdessäsi, jotta voisimme tarkistaa mitä tilauksellesi olisi tapahtunut.